Работа: в Калужской области, 5 вакансий

Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.

Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Буквально все вопросы решаются по готовой базе знаний, инструкциям, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.

В работе будет:

• принимать входящие сообщения в чате;
• разбираться, в чём вопрос клиента;
• давать ответы по инструкциям

...

Специалист поддержки в чате (удалённо, без звонков и продаж)

Ищем специалиста в команду клиентской поддержки для компании-заказчика. Основная задача — отвечать на входящие сообщения в чате без телефонных звонков и продаж.

Опыт работы не обязателен: предусмотрены обучение и поддержка наставника.

✅Обязанности

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате.

• Отвечать на типовые вопросы по инструкциям.

• Фиксировать обращения и результаты ответов

...

Оператор чата без холодных звонков и продаж

Мы ищем внимательного и доброжелательного собеседника в команду поддержки.

Работа полностью в текстовом формате - только входящие обращения в чате, без звонков, рассылок и холодных продаж.

Чем предстоит заниматься

• Отвечать на сообщения в чате.

• Консультировать по продукту, используя готовые скрипты.

• Уточнять и фиксировать данные, вносить всё в таблицу.

• Передавать сложные или нестандартные обращения

...

Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.

Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Буквально все вопросы решаются по готовой базе знаний, инструкциям, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.

В работе будет:

• принимать входящие сообщения в чате;
• разбираться, в чём вопрос клиента;
• давать ответы по инструкциям

...

Специалист поддержки в чате (удалённо, без звонков и продаж)

Ищем специалиста в команду клиентской поддержки для компании-заказчика. Основная задача — отвечать на входящие сообщения в чате без телефонных звонков и продаж.

Опыт работы не обязателен: предусмотрены обучение и поддержка наставника.

✅Обязанности

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате.

• Отвечать на типовые вопросы по инструкциям.

• Фиксировать обращения и результаты ответов

...