Работа: в Калужской области, 1 вакансия

Обязанности:

• Управление командой: организовывать ежедневную работу команды, распределять задачи и нагрузку, устанавливать приоритеты, контролировать сроки и качество выполнения операций. Немедленно принимать действия по устранению и эскалировать перебои и инциденты, мешающие проведению операций.
• KPI и SLA: обеспечивать выполнение целевых показателей процессов по срокам обработки, качеству, производительности, дефектах и инцидентах; анализировать причины отклонений, составлять планы и обеспечивать выполнение корректирующих действий.
• Внутренний контроль:

...